Podpora
Potřebuješ s něčím pomoct? Jsme tu pro tebe.
Časté otázky
Jak se přihlásím do aplikace?
Sporťáci používají přihlášení přes Apple ID na iOS a Google účet na Androidu. Žádné samostatné heslo není potřeba.
Je aplikace zdarma?
Základní funkce jsou zdarma — procházení aktivit, připojování, chat i vytváření aktivit v rámci bezplatného limitu. Premium odemyká neomezené, soukromé a opakované aktivity, chytré hlídání, Boosty, Premium odznak a prioritní podporu.
Jak vytvořím aktivitu?
Klepni na ikonu + v dolní liště, vyber sport a nastav úroveň, okruh účastníků, místo, termín a kapacitu. Po vytvoření se aktivita zobrazí uživatelům, kteří splňují nastavené podmínky.
Proč nevidím aktivity ve svém okolí?
Pro použití volitelného filtru aktivit do 15 km povol aplikaci Sporťáci přístup k poloze při jejím používání. Přesná cesta k oprávnění se může lišit podle verze iOS nebo Androidu.
Jak fungují push notifikace?
Podle nastavení aplikace můžeš dostávat upozornění na nové zprávy, nové vhodné aktivity, uvolněná místa, žádosti o přidání a změny účasti. Chytré hlídání aktivit a uvolněných míst je součástí Premium. Systémové notifikace lze vypnout v nastavení telefonu.
Jak zruším Premium předplatné?
Předplatné se spravuje přes App Store na iOS nebo Google Play na Androidu. Zrušení najdeš v nastavení předplatných příslušného obchodu.
Smazání účtu
Svůj účet a všechna s ním spojená data (profil, aktivity, zprávy) můžeš trvale smazat přímo v aplikaci: na obrazovce Profil dole zvol Smazat účet.
Pokud ti tato možnost není dostupná, napiš nám na support@sportaci.app a pomůžeme ti žádost o smazání vyřídit.